当社は黒鉛関連商品の販売業務を生業としており、顧客の抱える様々な課題を解決するため、企業活動の一環として、品質マネジメントシステムを構築します。
　下記の方針に基づき、社会に貢献する企業活動とする為に品質マネジメントシステムを実践し、継続的改善に努めます。

1. 品質目標を以下の項目に重点を置き設定し、顧客満足度の向上を図ります。
   1. 顧客の要求事項に適合した製品及びサービスを約束した納期で提供します。
   2. 顧客に対し炉メンテサービスの提案を行い、炉の稼働率向上及び維持費の見直し機会を提供し、潜在利益を認識して頂きます。
   3. 従業員の技能向上の機会を設け、複雑化する顧客要求に対応します。
2. 品質目標の達成に向けて全員参加で品質改善活動を推進します。
3. 事業活動に適用される法令及び規則・要求事項を順守します。
4. 事業活動のあらゆる場面で、計画(Plan)、実行(Do)、評価(Check)、改善(Act)を実践することで、企業体質の強化及び企業価値の向上に努めます。
5. この品質方針は役員及び従業員に周知徹底するとともに、ホームページで公表します。

2021年3月1日
株式会社カーボニクス